أطلقت شركة تويتر يوم أمس عددًا من الأدوات الجديدة، التي ينبغي أن تساعد الشركات على توفير خدمات رعاية العملاء، وذلك من خلال ملفاتهم الشخصية على شبكتها الاجتماعية.
يمكن من الآن فصاعدًا تحديد خصائص التوافر لدعم العملاء، مع تحديد ساعات العمل لدعم المستخدمين، علمًا بأن توفير هذه الخاصية تعني استقبال الرسائل الخاصة من أي شخص، وليس من المتابعين فقط.
وبالإضافة إلى ذلك، فعند تفعيل تلك الميزة؛ سيظهر زر
↧